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ANTWORTEN AUF HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Costa Andalucía Holidays ist eine Vermietungsorganisation für Ferienunterkünfte mit Büro in Mijas Costa, Südspanien. Costa Andalucía Holidays verwaltet Ferienvillen und Apartments von privaten Eigentümern und vermittelt zwischen Mieter und Vermieter. Unser Ziel ist es, den perfekten Urlaub für Sie zu gestalten. Unser Team begleitet Sie daher Schritt für Schritt in Ihrer eigenen Sprache, von der Buchung bis zum Check-out.
Mehr über Costa Andalucía Holidays finden Sie oben auf der Seite, wenn Sie auf „MEHR INFORMATIONEN“ und dann auf „ÜBER UNS“ klicken.
Costa Andalucía Holidays vermietet luxuriöse Apartments, Ferienhäuser und freistehende Villen mit privatem Pool. Diese befinden sich in der Provinz Málaga, von Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas bis Marbella. Unser gesamtes Angebot finden Sie im Menü „Finden Sie Ihr Urlaubsziel“.
Die Unterkünfte, die Costa Andalucía Holidays in eigener Verwaltung hat, werden von uns persönlich nach Qualität, Lage und Ausstattung ausgewählt. Dabei haben wir immer die Frage im Hinterkopf: Würden wir hier selbst Urlaub machen?
Privatsphäre, Freiheit, eine eigene Küche und ein eigenes Wohnzimmer sowie ein gemeinsamer Urlaub mit Familie oder einer größeren Gruppe sind nur einige Vorteile. Außerdem ist die Anmietung einer Ferienunterkunft pro Person und Nacht oft günstiger als ein Hotel. Eine Villa mit Pool oder ein Apartment bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrer Familie, einer Gruppe von Freunden oder mehreren Familien oder Paaren gemeinsam Urlaub zu machen.
In Ihrem Ferienapartment oder Ihrer Villa verfügen Sie über eine vollständig eingerichtete Küche, sodass Sie Ihre Mahlzeiten bequem selbst zubereiten können. Das spart zusätzlich Geld. Nach dem Essen können Sie direkt wieder den Garten oder den Pool genießen.
In einer Villa oder einem Apartment bestimmen Sie selbst, wann Sie aufstehen oder wann Sie nach Hause kommen. Es gibt keine festen Zeiten für Frühstück oder Abendessen und keine weiteren Verpflichtungen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Unterkunft zu suchen. Wählen Sie auf der Startseite das gewünschte Reisedatum und die Anzahl der Personen und klicken Sie auf „Suchen“. Dann sehen Sie sofort alle verfügbaren Unterkünfte. Optional können Sie auch ein Reiseziel auswählen, damit Sie nur die verfügbaren Unterkünfte in diesem Ort sehen.
Sie können auch suchen, indem Sie oben auf der Seite zweimal auf „FINDEN SIE IHR URLAUBSZIEL“ klicken. Dann sehen Sie alle Unterkünfte untereinander. Oder wählen Sie hier eines der Reiseziele aus, um alle Unterkünfte in diesem Ort zu sehen.
Sie können auch über die Karte oben auf der Seite suchen, indem Sie auf „KARTENANSICHT“ klicken.
Klicken Sie anschließend auf einen der farbigen Kreise, um eine bestimmte Unterkunft anzusehen.
Jede Unterkunft hat ihren eigenen Verfügbarkeitskalender. Dort sehen Sie, ob die Ferienunterkunft an Ihren gewünschten Daten verfügbar ist. Die Verfügbarkeit wird anhand von Farben im Kalender erklärt. Eine Erklärung der Farben finden Sie in der Farblegende oben im Kalender.
Natürlich können Sie die Verfügbarkeit auch erfragen, indem Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.
Sie können Ihre Fragen auch per E-Mail stellen: info@costaandalucia.com
Oder telefonisch: 0034 952 952 015.
Einen großen Teil unserer Ferienunterkünfte können Sie rund um die Uhr online auf unserer Website buchen und bezahlen. Wenn Sie im Kalender bei der Unterkunft Anreise- und Abreisedatum eingeben, sehen Sie sofort den vollständigen Mietpreis. Klicken Sie dann auf „Jetzt buchen“. Sie sehen anschließend die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und wann welcher Betrag fällig ist. Außerdem können Sie hier auch eine Option wählen oder weitere Informationen anfragen.
Wenn Sie nicht online buchen möchten, können Sie selbstverständlich auch über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Sie können auch während der Bürozeiten telefonisch buchen.
Wenn die Unterkunft nur auf Anfrage verfügbar ist, wird der Kalender nicht angezeigt oder ist orange markiert. In diesem Fall können Sie weitere Informationen anfordern, indem Sie auf „Kontakt“ klicken und das Kontaktformular ausfüllen.
Mit einer Option wird die Unterkunft 24 Stunden lang kostenlos und unverbindlich für Sie reserviert. So haben Sie ausreichend Zeit, sich mit Familie oder Freunden abzustimmen und passende Flüge zu suchen.
In den meisten Unterkünften können Sie an jedem Wochentag an- und abreisen. In der Hochsaison gilt ein Mindestaufenthalt von 7 Tagen. In der Hochsaison haben einige Unterkünfte jedoch einen festen Check-in-Tag. Dies wird im Kalender bei der jeweiligen Unterkunft angezeigt. An Sonntagen bieten wir keinen begleiteten Check-in an. Sie können die Schlüssel dann aus einem der Schlüsseltresore an unserem Büro abholen. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt „Wie bekomme ich die Schlüssel?“.
Wenn Sie mit Anreise- und Abreisedaten suchen, wird der vollständige Mietpreis automatisch angezeigt. Der angezeigte Preis ist der Mietpreis inklusive der eventuell verpflichtenden Zusatzkosten für die gewählte Aufenthaltsdauer. Wenn Sie den Preis für einen anderen Zeitraum berechnen möchten, gehen Sie zuerst zum Verfügbarkeitskalender zurück und wählen Sie Ihre gewünschten Daten aus. Alle Preise enthalten die verpflichtenden Zusatzkosten. Optionale Extras, die Sie bei der Unterkunft buchen können, sowie mögliche Rabatte finden Sie unter dem Tab „Preise“ in der jeweiligen Unterkunftsbeschreibung.
Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 50 Prozent des Mietbetrags plus Reservierungskosten fällig. Der Restbetrag muss spätestens 6 Wochen vor Anreise bezahlt sein.
Die Zahlung von Extras wie Endreinigung, Kinderbetten, Hochstuhl usw. kann je nach Unterkunft unterschiedlich sein. Diese werden manchmal bei der Buchung, manchmal bei der Schlusszahlung oder bei Ankunft bezahlt, je nach Unterkunft. Dies wird bei der Preisberechnung immer angegeben.
Details und genaue Zahlungsdaten finden Sie auf Ihrem Reservierungsformular.
Sie können online mit Ihrer Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Wenn Sie online buchen, gelangen Sie in eine vollständig gesicherte Zahlungsumgebung, in der Sie die Zahlung direkt vornehmen können. Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Reservierungsformular. Auf diesem Formular sehen Sie genau, wie sich der Mietbetrag zusammensetzt und welchen Betrag Sie wann bezahlen müssen.
Alle Zahlungen erfolgen in Euro.
Eventuelle Zusatzkosten sind immer auf Ihrem Reservierungsformular aufgeführt. Manche Zusatzkosten hängen von Leistungen ab, die Sie in Anspruch nehmen möchten, zum Beispiel das Aufstellen eines Kinderbetts oder Hochstuhls oder die Mitnahme eines Haustiers in der Unterkunft.
Nachdem die letzte Zahlung bei uns eingegangen ist und spätestens 3 Wochen vor Ihrer Abreise, sofern die Zahlung vollständig eingegangen ist, senden wir Ihnen die Reiseunterlagen per E-Mail zu.
Der Check-in und die Schlüsselübergabe sind von Montag bis Freitag zwischen 16.00 und 18.00 Uhr Ortszeit an der Unterkunft möglich. Ein Check-in am Wochenende oder zu anderen Zeiten ist nur nach Absprache und mit schriftlicher Bestätigung per E-Mail durch Costa Andalucía Holidays möglich.

Wenn Sie außerhalb der normalen Check-in-Zeiten einchecken möchten, müssen Sie dies mindestens 2 Wochen vor Anreise per E-Mail an info@costaandalucia.com melden. Bei Ankunft außerhalb der Bürozeiten können die Schlüssel aus einem der Schlüsseltresore an der Außenfassade des Vermietbüros von Costa Andalucía Holidays abgeholt werden. Spätestens 1 Woche vor Ihrer Anreise erhalten Sie die Route zum Büro sowie den Code für den Schlüsseltresor. Außerdem erhalten Sie alle Check-in- und Check-out-Anweisungen sowie die Adresse und die Route zur Unterkunft.

In der Unterkunft liegt eine Infomappe mit allen Informationen zur Unterkunft und zur Umgebung sowie wichtigen Telefonnummern für Notfälle.
Wenn Ihr Flug Verspätung hat oder wenn die Reise aus anderen Gründen länger dauert als erwartet, müssen Sie uns sofort telefonisch oder per E-Mail informieren. Wir können dann entsprechend planen und dafür sorgen, dass Sie dennoch in die Unterkunft gelangen.
Für die Stornierung einer Buchung fallen in der Regel Kosten an. Bitte lesen Sie unsere Mietbedingungen. Diese finden Sie im Footer der Website unter „Mietbedingungen“. Die Mietbedingungen liegen auch Ihrem Reservierungsformular bei. Eine Stornierung ist telefonisch oder per E-Mail möglich.
Die Costa del Sol ist, wie der Name schon sagt, einer der besten Orte in Europa, um den Winter unter der Sonne zu verbringen. Genießen Sie die maximale Anzahl an Sonnenstunden in Kombination mit den niedrigsten Saisonpreisen.

Wir bieten spezielle Winterrabatte für einen Aufenthalt an der Costa del Sol von mindestens 4 Wochen in einer hochwertigen Unterkunft mit allem Komfort von zuhause, wie niederländischem und flämischem TV, kostenlosem WLAN und Heizung.

Der Winter ist auch die ideale Zeit zum Golfen auf einem der über 50 Golfplätze an der Costa del Sol.

Auch wichtig: An der Costa del Sol sind die medizinischen Einrichtungen hervorragend. Es gibt mehrere gute Privatkliniken, in denen Sie Ihre niederländische Versicherung nutzen können, und es gibt mehrere niederländische Hausärzte, Zahnärzte usw. Informationen dazu finden Sie in der Infomappe in der Unterkunft. Sie können uns während Ihres Aufenthalts auch jederzeit anrufen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Klicken Sie oben auf der Seite auf „ÜBERWINTERN“ für mehr Informationen.
Dort finden Sie auch alle Unterkünfte mit Sonderpreisen zum Überwintern.
Bringen Sie nur Ihre persönlichen вещи wie Kleidung und Ihre Reisedokumente mit. Ihr Apartment, Haus oder Ihre Villa verfügt über eine vollständig ausgestattete Küche mit Kochgeräten, Geschirr, Töpfen, Besteck usw. Bettwäsche, Decken, Handtücher und Geschirrtücher sind vorhanden. Es gibt eine Waschmaschine, mit der Sie Handtücher, Bettwäsche usw. zwischendurch waschen können. Strandtücher sind nicht inklusive. Diese können Sie selbst mitbringen oder als Extra bei uns mieten.
In den meisten Unterkünften sind Haustiere leider nicht erlaubt. In einigen Fällen sind Haustiere erlaubt, aber nur nach vorheriger Absprache und mit schriftlicher Genehmigung von Costa Andalucía Holidays. Wenn Haustiere erlaubt sind, wird eine Gebühr ab 35 Euro pro Haustier und Buchung berechnet. Bitte lesen Sie vorab die Regeln für Haustiere in den Mietbedingungen.
Oft ja, aber der Anschluss ist für Mieter gesperrt. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Mobiltelefon und Smartphone in Spanien funktionieren, und geben Sie diese Nummer bei der Buchung an. Dann können wir uns jederzeit erreichen.
Für alle Reservierungen gelten die Mietbedingungen. Diese finden Sie im Footer der Website unter „Mietbedingungen“.
Für Reservierungen, Optionen, Verfügbarkeit und Fragen zu unseren Unterkünften können Sie uns während der Bürozeiten per E-Mail unter info@costaandalucia.com, über das Kontaktformular auf der Website oder telefonisch unter 0034 691 694 528 erreichen. Auch in Notfällen außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns unter 0034 691 694 528.
Bei Costa Andalucía Holidays können Sie Ihre Fragen auf Niederländisch, Englisch, Deutsch und Spanisch stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Ansprechpartner vor Ort nicht immer Ihre Sprache spricht und daher zum Beispiel auf Englisch mit Ihnen kommunizieren muss.
Auf Ihrem Voucher, den Sie vor der Abreise von uns erhalten, finden Sie die Informationen zu Ihrem Ansprechpartner vor Ort.
Costa Andalucía Holidays ist Mitglied bei APARTSUR, der „Asociación de Viviendas Turísticas y Vacacionales de Andalucía“, und seit 2003 bei der Handelskammer in Málaga eingetragen. Das bietet Ihnen die Gewissheit, dass Sie ein Ferienhaus bei einem zuverlässigen und professionellen Vermieter buchen.
Ferienunterkünfte können auf verschiedene Weise angeboten werden, zum Beispiel über verschiedene Webportale. Es kann auch sein, dass eine große Villa mit unterschiedlichen Preisen angeboten wird, abhängig von der tatsächlichen Personenzahl, oder mit Wochenpreisen für die Sommervermietung und Monatspreisen für längere Aufenthalte in der Winterzeit.
„What you see is what you get“ ist unser Motto. Wir versuchen, auf unseren Fotos die tatsächliche Situation so gut wie möglich zu zeigen. Sie können davon ausgehen, dass die Villa, das Ferienhaus oder das Apartment, das Sie auf den Fotos sehen, auch die Unterkunft ist, die Sie buchen oder gebucht haben. Es kann jedoch vorkommen, dass der Eigentümer das Interieur erneuert oder verändert, sodass zum Beispiel ein anderes Sofa vorhanden ist als auf den Fotos. Wir bemühen uns, die Fotos so aktuell wie möglich zu halten, denn wir wissen, wie wichtig das für Sie ist.
Während Ihres Aufenthalts wird die gemietete Ferienunterkunft niemals von anderen Personen als Ihnen und Ihren Mitreisenden bewohnt. Sie haben die Unterkunft immer vollständig für sich und Ihre Mitreisenden.
Ja, wir sind immer auf der Suche nach hochwertigen Ferienunterkünften an der Costa del Sol in der Provinz Málaga in Spanien. Wir suchen Unterkünfte in Fuengirola, Mijas und Benalmádena.

Oben auf der Seite unter der Schaltfläche „MEHR INFO“ finden Sie den Punkt „HAUSEIGENTÜMER“. Dort finden Sie alle Informationen und Möglichkeiten, Ihre Villa mit Pool, Ihr Ferienhaus oder Ihr Apartment zu vermieten.
Bei Fragen oder Problemen während Ihres Aufenthalts können Sie sich an info@costaandalucia.com oder an Ihren Ansprechpartner vor Ort wenden. In den meisten Fällen können diese Ihnen direkt helfen.
Schlüsseladresse:
Straße: Carretera de Mijas Km 4,5 (die Straße von Fuengirola nach Mijas)
Gebäude: Centro Nórdico
Ort: 29651 Mijas Costa
Provinz: Málaga
Tel: 0034 691 694 528
E-Mail: info@costaandalucia.com

In Notfällen außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns unter: 0034 691 694 528
Wir hoffen natürlich, dass Sie einen sorgenfreien Urlaub mit Costa Andalucía Holidays verbringen. Sollten Sie am Urlaubsort dennoch einen Fehler oder eine Unvollkommenheit feststellen, wird erwartet, dass Sie dies innerhalb von 24 Stunden dem verantwortlichen Dienstleister vor Ort melden. Das kann Unannehmlichkeiten und weitere Beschwerden oft vermeiden. Bei sehr ernsthaften Beschwerden müssen Sie Costa Andalucía Holidays vom Urlaubsort aus per E-Mail an info@costaandalucia.com oder telefonisch unter 0034 691 694 528 informieren. So können wir die Beschwerde lösen.

Beschwerden nach der Reise müssen schriftlich eingereicht werden. Dies ist bis maximal 2 Wochen nach Reiseende möglich.
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