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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

IN DIESEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN KOMMEN VOR:
Die Mietorganisation Costa Andalucía Homes S.L. (nachfolgend “Costa Andalucía Holidays”)
Der legale Eigentümer der Wohnung (nachfolgend “Eigentümer”)
Die Ferienwohnung, das Ferienhaus, die Villa, etc. (nachfolgend "Wohnung")
Der Gast/ Mieter, oder die Gäste/ Mieter, welche in der Reservierungsbestätigung genannt sind (nachfolgend "Gast")

RESERVIERUNG
Nachdem Sie die Reservierungsbestätigung erhalten haben, gewähren wir Ihnen eine 10-tägige Frist, in welcher Sie die Anzahlung (50% des Gesamtbetrages) zu überweisen haben. Während dieser Zeit wird die Wohnung für Sie reserviert. Nach Ankunft der Anzahlung wird die Reservierung verbindlich. Nach Eingang der Anzahlung wird die Reservierung verbindlich.

AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN
Der Gast oder die Gäste (nachfolgend „Gast“), welcher in der Reservierungsbestätigung genannt wird garantiert, dass er befugt ist diese Bedingungen und Klauseln im Namen aller Gäste zu akzeptieren, inklusive derer die im Nachhinein hinzugefügt werden. Der in der Bestätigung genannte Gast ist dafür verantwortlich, dass sich alle in der Wohnung befindlichen Gäste an die allgemeinen Bedingungen und das interne Reglement halten. Die Wohnung wird exklusiv als Ferienwohnung vermietet und ist nach Ablauf der vereinbarten Mietzeit unverzüglich zu verlassen.  Mit der Anzahlung, sowie mit Zahlung des Gesamtbetrags erklärt sich der Gast mit den allgemeinen Mietbedingungen einverstanden und gelten die Details des Reservierungsformulars als verbindlich.

GÄSTELISTE
Zusammen mit der Reservierungsbestätigung erhalten Sie eine Gästeliste. In diese Gästeliste muss jede Person, die sich während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung aufhalten wird, Name, Alter und Reisepass- bzw. Ausweisnummer eintragen.  Diese Liste muss unverzüglich vollständig ausgefüllt per Email an info@costaandalucia.com geschickt werden.

GÄSTEANZAHL
Sie dürfen eine Wohnung grundsätzlich mit einer beliebigen Anzahl Gäste beziehen, maximal jedoch die in der Beschreibung der Immobilie angegebene Personenzahl bzw. die von Ihnen im Reservierungsformular angegebene Anzahl. Der Gast darf die Wohnung nicht mit nicht im Reservierungsformular angegebenen Gästen teilen oder diese untervermieten.  Sollten Sie einmal (z.B. kurzfristig) mehr Personen unterbringen wollen, müssen Sie dies mit Costa Andalucía Holidays absprechen und diese müssen ihre Zustimmung geben.  Costa Andalucía Holidays hat das Recht, alle rechtlich zulässigen Mittel in Anspruch zu nehmen, um die Wohnung von sich unzulässig in der Wohnung befindlichen Personen, auf Kosten des Gastes räumen zu lassen.  Der Gast und jede weitere sich in der Wohnung aufhaltende Person verpflichtet sich die Wohnung pfleglich zu behandeln.

VERPFLEGUNG
Sie mieten die Wohnung auf Selbstverpflegungsbasis. Wenn Sie wollen, können wir aber vor Ihrer Ankunft für Sie einkaufen. Der Preis variiert dann je nach Einkaufsliste. Sollten Sie diesen Extraservice wünschen, lassen Sie uns Ihre Einkaufsliste bitte bis spätestens zwei Wochen vor Urlaubsbeginn per Email (info@costaandalucia.com) zukommen. Meistens sind gewisse Grundnahrungsmittel wie Kaffee, Zucker und eine Flasche Mineralwasser (still) bereits in der Wohnung vorrätig.

REINIGUNSSERVICE/ BETTWÄSCHE/ HANDTÜCHER
Die Wohnung wird gründlich vor der Ankunft jedes neuen Gastes gereinigt. Pro Person erhalten Sie einmal Bettwäsche und 4 Handtücher. In der Wohnung gibt es eine Waschmaschine, die Sie benutzen dürfen, um Bettwäsche, Handtücher, oder eigene Kleidung zu waschen. Bitte beachten Sie, dass die in der Wohnung vorhandene Bettwäsche und Handtücher nur für die Nutzung IN der Wohnung gedacht sind und nicht aus der Wohnung entfernt werden dürfen.

Ein Reinigungsservice während Ihres Aufenthaltes ist nicht mit inbegriffen. Wir können aber einen Reinigungsservice für Sie engagieren. Sollten Sie dies wünschen, schicken Sie uns bitte bis spätestens 2 Wochen vor Ihrer Ankunft eine Email an info@costaandalucia.com. Die Kosten hierfür sind bar an das jeweilige Reinigungspersonal zu entrichten.

Beim Verlassen der Wohnung nach Ihrem Aufenthalt muss diese besenrein hinterlassen werden und sich alles wieder an seinem ursprünglichen Platz befinden. Eine Endreinigung lässt Costa Andalucía Holidays vornehmen. Costa Andalucía Holidays behält sich aber vor, im Falle eines von Ihnen verschuldetem inakzeptablen Zustands der Wohnung, zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten von Ihrer Kaution abzuziehen.   

BEZAHLUNG Nachdem Sie die Reservierungsbestätigung erhalten haben, gewähren wir Ihnen eine 7-tägige Frist, in welcher Sie die Anzahlung (40% des Gesamtbetrages) zu überweisen haben. Während dieser Zeit wird die Wohnung für Sie reserviert. Für eine Reservierung berechnen wir 25€ Vermittlungsgebühr. Nach Ankunft der Anzahlung wird die Reservierung verbindlich. Der Restbetrag ist bis spätestens 6 Wochen vor Ankunft zu bezahlen.

AN- UND ABREISE
Anreise: Die Schlüsselübergabe findet in der Zeit von 16:00 bis 20:00 Uhr (Ortszeit) statt. Abreise: Für die Rückgabe des Schlüssels am Abreisetag haben Sie zwischen 08:00 und 10:00 Uhr (Ortszeit) Zeit. Sollten Sie außerhalb der angegebenen Zeiten an- oder abreisen wollen, kontaktieren Sie bitte im voraus Costa Andalucía Holidays. Je nach An- bzw. Abreisezeit können in diesem Fall Extrakosten auf Sie zukommen.   Vor An-, sowie nach Abreise eines jeden Gastes wird die Wohnung von einem Mitarbeiter von Costa Andalucía Holidays überprüft, um etwaige Mängel festzuhalten bzw. zu beseitigen. Sie als Gast haben nach Ankunft in der Wohnung außerdem 24 Stunden Zeit, um Costa Andalucía Holidays von potenziellen Mängeln, Defekten o.ä. zu informieren.  Nach Ablauf dieser Frist versteht sich die Wohnung darüber hinaus als frei von Mängeln und Defekten (ausgenommen die von Ihnen bis dahin angegebenen Mängel oder Defekte).

STORNIERUNGSKOSTEN
Folgende Kosten fallen bei Stornierung des geplanten Aufenthaltes an:  
Bei Stornierungen bis zu 43 Tage vor geplanter Ankunft: 40% des Gesamtbetrages
Bei Stornierungen zwischen dem 42. und dem 29. Tag vor geplanter Ankunft: 60% des Gesamtbetrages
Bei Stornierungen zwischen dem 28. und dem 15. Tag vor geplanter Ankunft: 90% des Gesamtbetrages
Bei Stornierungen weniger als 15 Tage vor geplanter Ankunft: In diesem Fall wird der volle Betrag fällig (100% des Gesamtbetrages)
Der in der Reservierungsbestätigung angegebene Gast muss Costa Andalucía Holidays per Email über die Stornierung informieren.

REISE- UND RESERÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Wir empfehlen dem Gast eine umfangreiche Reiseversicherung abzuschließen (inklusive Reiserücktrittsversicherung), die für eventuelle Schäden oder Verantwortlichkeiten, etc. aufkommt.  Costa Andalucía Holidays oder der Eigentümer der Wohnung haften nicht  für Schäden am Eigentum des Gastes.

SCHLÜSSEL
Während ihres Aufenthaltes werden den Gästen Zwei Schlüssel zur Verfügung gestellt. Und, falls vorhanden, eine Fernbedienung für der Tor und / oder Garagentor. Während des Aufenthalts sind die Gäste verantwortlich für die Schlüssel und die Fernbedienung der Unterkunft. Alle Kosten infolge Verlust oder Beschädigung des Schlüssels und / oder der Fernbedienung gehen vollständig zu Lasten des Gast (e). Wenn Schlüssel und Fernbedienungen nicht zu ihrer ursprünglichen Sammelstelle zurückgebracht werden, dann sind die Kosten vollständig zu Lasten des Gastes.

SCHLÜSSEL VERGESSEN / AUSGESCHLOSSEN
Sie haben sich ausgeschlossen weil Sie Ihre Schlüssel vergessen oder verloren haben. Wenn Sie den Schlüssel nicht innen in der Tür hinterlassen haben, und dies während der Bürozeiten geschieht dann könne sie uns anrufen. Wir kommen dann in die Unterkunft und lassen Sie wieder ein. Die kosten dafür sind ab 30 Euro, je nach der Lage der Unterkunft. Wenn Sie sich außerhalb der Bürozeiten aus der Unterkunft ausschließen, oder falls Sie den Schlüssel innen in der Tür hinterlassen haben, dann müssen Sie einen Schlüsseldienst anrufen um die Tür zu öffnen. Die Kosten dafür sind vollständig zu Lasten des Gastes.

SCHLÜSSELDIENST
Wir können Sie ein zuverlässiger Schlüsseldienst empfehlen. Unternehmen: A1-Locksmiths. Webseite: www.a1locksmiths.es/ Name: Paul. Telefon: 0034 657 466 803 Sprache: Englisch 

PRIVATRÄUME DES EIGENTÜMERS
Schränke und/ oder Räume, die Sie abgeschlossen vorfinden, und wofür Sie keinen Schlüssel erhalten haben, sind ausschließlich für die private Nutzung des Eigentümers vorgesehen und gehören nicht zum Mietumfang.

SCHWIMMBADREGELN
Die Nutzung verschiedener Einrichtungen wie zum Beispiel einem Schwimmbad, einem Fitnessraum, o.ä. erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Costa Andalucía Holidays oder der Eigentümer dürfen in keinem Fall in Haftung genommen werden, dies gilt insbesondere bei persönlichen Schäden und/ oder Beschädigung von Eigentum des Gastes.  Jeder Gast bzw. Nutzer der Einrichtungen hat sich an die interne Fitnessraum- bzw. Schwimmbadordnung zu halten und diese uneingeschränkt zu befolgen.  

WIR BITTEN SIE DAHER AUSDRÜCKLICH, KINDER NICHT UNBEAUFSICHTIGT IN DIESE EINRICHTUNGEN ZU LASSEN. Eltern haften für Ihre Kinder.

ALTERNATIVE UNTERKUNFT
Wenn aus irgendeinem Grund Ihre gemietete Wohnung nicht verfügbar sein sollte (z.B. beschädigt aufgrund eines Feuers, Wasserschadens, Überschwemmung, o.ä.) hat Costa Andalucía Holidays das Recht, Ihre Wohnung durch eine gleichwertige Unterkunft zu ersetzen oder, sollte keine gleichwertige Unterkunft verfügbar sein, alle bereits erhaltenen Zahlungen zurück zu zahlen.  Weder Costa Andalucía Holidays noch der Eigentümer müssen für eventuelle Kosten aufkommen, die dem Gast entstehen, sollte die Wohnung nicht verfügbar sein. Einzig die Rückzahlung der vollen bereits an Costa Andalucía Holidays gezahlten Summe ist unverzüglich zu erfolgen, sollte keine alternative Wohnung verfügbar sein.

REPARATUR UND WARTUNG
Costa Andalucía Holidays und seine Mitarbeiter behalten sich das Recht vor, zu angemessenen Uhrzeiten und nach Absprache die Wohnung zu betreten, um eventuelle Wartungsarbeiten durchzuführen.

VERANTWORTUNGEN DES GASTES
Im Falle eines Defektes in der Wohnung, an einem technischen Gerät, in einer Einrichtung des Hauses, im Schwimmbad, o.ä. hat der Gast umgehend Costa Andalucía Holidays zu informieren, damit schnellstmöglich die erforderlichen Maßnahmen getroffen werden und Folgeschäden vermieden werden können.   Der Gast verpflichtet sich für Kosten für  von ihm beschädigte Sachen aufzukommen bzw. diese zu ersetzen.

EINSCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
Costa Andalucía Holidays, Mitarbeiter von Costa Andalucía Holidays oder der Eigentümer der Wohnung können nicht haftbar gemacht werden für:  •Verminderten Urlaubsspaß oder Extrakosten, die aufgrund von Verspätungen, Flugausfällen,   externen Urlaubsarrangements oder anderen Dienstleistungen entstehen, die außerhalb der Verantwortung von Costa Andalucía Holidays liegen  •Schäden oder Unannehmlichkeiten infolge widriger Klimabedingungen, Streiks, Unruhen oder anderen Zwischenfällen, für die Costa Andalucía Holidays nicht verantwortlich ist •Jegliche Art von unvorhergesehene Defekten, Strom-, Gas- oder Wasserausfällen, Internet- oder TV Problemen und Klimaanlagendefekten, sowie andere öffentliche Versorgungsausfälle •Finanzielle Verluste aufgrund von Stornierungen von Seiten des Gastes (siehe „Stornierungskosten“) •Jeglichen Schaden oder Verlust, der aus der Nicht- Verfügbarkeit der gemieteten Wohnung entsteht, ausgenommen von Rückzahlungen der bereits von Ihnen gezahlten Beträgen (siehe „Alternative Unterkunft“)  •  Diebstahl oder Schäden am, im oder aus einem Fahrzeug.

Obwohl Costa Andalucía Holidays und der Eigentümer  im Falle eines Defekts oder Schadens in der Wohnung, an Haushaltsgeräten oder anderen sich in der Wohnung befindlichen Apparaturen so schnell wie Möglich versuchen wird diese zu beheben, kann es vorkommen, dass Reparaturen länger dauern, oder, aufgrund der meist kurzen Mietdauern, eine Reparatur nicht rechtzeitig vor Ihrem Urlaubsbeginn erfolgen kann.   In diesem Fall kann der Gast Costa Andalucía Holidays  oder den Eigentümer der Wohnung nicht für entstandene Unannehmlichkeiten haftbar machen.

Costa Andalucía Holidays versucht immer nach bestem Wissen und Gewissen die Details der Wohnung so wahrheitsgetreu wie Möglich im Internet und in Broschüren zu beschreiben.  Costa Andalucía Holidays übernimmt jedoch keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte. Sollten trotzt größter Sorgfalt einmal Fehler vorkommen,  kann Costa Andalucía Holidays in keiner Weise haftbar gemacht werden, dies gilt insbesondere für hieraus resultierende Unannehmlichkeiten.  Costa Andalucía Holidays behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen am Inhalt dieser Website vorzunehmen, diese zu erweitern oder zu löschen. Dies gilt auch für den Inhalt der AGB bzw. Allgemeinen Mietbedingungen.

Costa Andalucía Homes S.L. Geschäftssitz: Carretera de Mijas 4.5 Km – Centro Nórdico local 8ª  - Mijas Costa, Málaga, Spanien. CIF 92392745, Registro Mercantil Málaga, Tomo 3197, Libro 2110, Folio 21, Hoja MA-60169, Inscripción 1, registriert seit dem 18. Februar 2003.

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Costa Andalucía Holidays
Costa Andalucía Holidays
Carretera de Mijas km 4.5 - Centro Nórdico, Local 8A 29651 Mijas, Malaga Spain
B92392745
Tel: (+34) 691 694 528
www.costaandaluciaholidays.com
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