Wij zijn Costa Andalucía Homes S.L. gevestigd in Calle Alejandro Dumas 17 - 29004 Málaga, Spanje. CIF (BTW) B92392745, ingeschreven bij de kamer van koophandel Málaga, Tomo 3197, Libro 2110, Folio 21, Hoja MA-60169, Inscripción 1, Registrado el día 18 de febrero de 2003

De details van ons bedrijf zijn te vinden op de pagina Over ons op deze website.

1. Privacybeleid volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018.
De volgende informatie over ons privacy beleid weerspiegelt de inzet van COSTA ANDALUCIA HOMES SL (hierna Costa Andalucía Holidays) om commerciële contacten op een gegarandeerd veilige manier te onderhouden door persoonlijke gegevens te beschermen en het recht op privacy van alle gebruikers van onze services te garanderen. In dit document leggen we uit hoe we de persoonlijke gegevens van de gebruikers van de website gebruiken.

2. Definitie van persoonlijke gegevens.
Als "Persoonlijke gegevens" moeten we alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon begrijpen. Waaronder onder andere de naam, achternaam, post- en e-mail adres, evenals het telefoonnummer. 

3. Behandelingen en doeleinden van de verzamelde gegevens.
Alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt door een bezoek te brengen aan een van onze websites of aan de installatie van onze mobiele applicatie, worden behandeld in overeenstemming met de voorschriften voor gegevensbescherming en zal alleen worden verzameld, verwerkt en gebruikt voor legale, legitieme en geïnformeerde doeleinden. Daarom geven wij een gedetailleerd overzicht van alle doeleinden waarvoor Costa Andalucía Holidays uw persoonsgegevens gebruikt als verantwoordelijke voor; het behandelen en beheren van de contactformulieren om de gestelde vragen te beantwoorden. De gegevens die via dit kanaal worden verkregen, zijn bedoeld om de gebruikers te antwoorden en hen commerciële informatie te sturen, evenals deze op te nemen in de distributielijst. Costa Andalucía Holidays informeert alle gebruikers over het niet-verplichte karakter van het verzamelen van persoonlijke gegevens, behalve op de velden die als verplicht zijn aangegeven. Het niet verstrekken van bepaalde gegevens kan Costa Andalucía Holidays echter verhinderen om die services te leveren die aan dergelijke gegevens zijn gekoppeld, waardoor wij geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor het niet of onvolledig verstrekken van deze services. De gebruiker is verplicht om de gegevens naar waarheid te verstrekken en accuraat te houden, waarmee Costa Andalucía Holidays zich het recht voorbehoudt om services uit te sluiten en deze service te annuleren aan een gebruiker die onjuiste informatie heeft verstrekt, onverminderd eventuele andere acties die in volgens de wet worden uitgevoerd zullen worden.

4. Legitimatie voor de verwerking van uw gegevens.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is het antwoord op aanvragen of vragen die via de website worden gesteld, hetgeen inhoudt dat op verzoek van de belanghebbende partij precontractuele maatregelen worden genomen door de betrokken partij, zowel nieuwe klanten als leveranciers.

5. Periode van bewaring van de gegevens
De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de aanvragen of vragen te beantwoorden totdat de betrokkene zijn wil uitdrukt om de verwerking van zijn gegevens stop te zetten.

6. Bekijk en wijzig uw gegevens

U heeft het recht om uw volledige gegevens zoals bij ons geregistreerd in te zien en aan te passen. Als u al een accommodatie heeft geboekt, kunt u uw gegevens bekijken en wijzigen op www.checkmyreservation.com of u kunt desgewenst een schriftelijke kopie van uw gegevens bij ons opvragen. Neem daarvoor per e-mail contact op met: info@costaandalucia.com

7. Verstrekken van uw persoonlijke gegevens aan derden.
Uw persoonlijke gegevens worden alleen gecommuniceerd met de geselecteerde en geregistreerde werknemers, leveranciers, juridische autoriteiten die uw gegevens beheren voor de (wettelijke) correcte registratie als huurklant (en) of voor het proces van (wettelijke) correcte registratie als huiseigenaar. Costa Andalucía Holidays is wettelijk verplicht om de paspoortgegevens van alle huurders van 16 jaar en ouder te verstrekken aan het corresponderende politiebureau waar de accommodatie is geregistreerd, in overeenstemming met het decreet van 2 februari 2016 voor het huren van huizen met vakantiebestemming in Andalusië “Decreto 28/2016 Viviendas con fines turísticos”. In het geval dat het noodzakelijk is om uw informatie door te geven aan een andere derde partij dan hierboven vermeld, dan wordt hiervoor uw toestemming gevraagd.

8. Beveiliging van uw persoonlijke gegevens.
Costa Andalucía Holidays hanteert een speciale zorg om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen. Uw gegevens worden opgeslagen in onze informatiesystemen, waar we beveiligings-, technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen en geïmplementeerd om verlies of ongeoorloofd gebruik door derden te voorkomen. Onze websites en web portals gebruiken bijvoorbeeld HTTPS-coderingsprotocollen voor gegevens.

9. Informatie over het gebruik van cookies.  
Door alleen het bezoeken van deze website of het gebruiken van de Costa Andalucía Holidays services, worden er geen automatische gegevens geregistreerd die een gebruiker identificeren. Wij informeren u echter dat tijdens de navigatie op de Website "cookies" worden gebruikt, dit zijn kleine gegevensbestanden die worden gegenereerd op de computer van de internetgebruiker en die ons in staat stellen om de volgende analytische informatie te verkrijgen:

a) De datum en tijd van toegang tot het internet, zodat we de gebruikers tijden van de gemiddelde gebruikers kennen en de nodige aanpassingen kunnen doen om verzadigingsproblemen tijdens onze spitsuren te voorkomen.

b) Het aantal dagelijkse bezoekers van elk onderdeel registreren, zodat u de meest succesvolle gebieden kunt kennen zodat we de inhoud kunnen optimaliseren en verbeteren, het ontwerp van en de inhoud kunne verbeteren zodat gebruikers een bevredigender resultaat krijgen.

c) De datum en tijd registreren van de laatste keer dat de gebruiker de website heeft bezocht voor het uitvoeren van analytische en statistische onderzoeken naar het gebruik van het internet.

d) Beveiligingselementen toepassen in verband met de controle van toegang tot gebieden waarvoor beperkingen gelden.

Cookies zijn alfanumerieke identificatiegegevens die we via uw browser naar de harde schijf van uw computer overbrengen, zodat onze systemen uw browser kunnen herkennen en ons kunnen vertellen hoe en wanneer de pagina's van onze site worden bezocht en door hoeveel personen. De cookies van Costa Andalucía Holidays verzamelen geen persoonlijke informatie en we combineren de algemene informatie verzameld door cookies niet met andere persoonlijke informatie om te weten wie u bent of wat uw e-mailadres is. Most browsers have an option to disable the cookie function, which prevents your browser from accepting new cookies, as well as allowing you to decide if you want to accept each new cookie in a variety of ways.

Costa Andalucía Holidays maakt gebruik van Google Analytics om beter te begrijpen wie de Service gebruikt en hoe mensen deze gebruiken. Google Analytics gebruikt "cookies" om anonieme informatie te verzamelen en op te slaan, zoals de duur van het bezoek, bezochte pagina's, permanentheid op elke pagina van de website, het IP-adres en het type besturingssysteem dat wordt gebruikt. We gebruiken deze informatie om de service te verbeteren en aantrekkelijk te maken voor zoveel mogelijk gebruikers. Google heeft een browserplug-in ontwikkeld waarmee u de Google Analytics-trackingsoftware kunt uitschakelen. Elke gebruiker moet ons cookiebeleid lezen en accepteren voordat hij door dit webportaal bladert.

10. Rechten van gebruikers. 
Alle gebruikers kunnen gebruikmaken van de rechten die zijn verleend door de voorschriften voor gegevensbescherming, zoals het recht op toegang, beperking van de behandeling, verwijdering, enz. Stuur daarvoor een e-mail naar info@costaandalucia.com.

11. Wilt u geen informatie van ons ontvangen of wilt u uw toestemming intrekken?  
Elke gebruiker kan zich beroepen op zijn/haar recht tegen het gebruik van zijn/haar informatie voor reclamedoeleinden, marktonderzoek of de ontwikkeling van tevredenheidsenquêtes, en kan zijn/haar toestemming te allen tijde intrekken (zonder terugwerkende kracht). Om dit te doen, moet u een e-mail sturen naar het e-mail adres info@costaandalucia.com. Wanneer u advertenties per e-mail ontvangt, kunt u zich ook verzetten tegen het sturen van die e-mail door op de link in de e-mail te klikken en de instructies te volgen.

Ons privacybeleid kan onderhevig zijn aan updates, als gevolg van wijzigingen en wettelijke vereisten, evenals vanwege verbeteringen en wijzigingen die zijn opgenomen in de manier waarop wij onze services en hulpprogramma's aanbieden. Daarom raden we u aan om periodiek ons Privacybeleid te bekijken en zodoende toegang te krijgen tot de meest recente wijzigingen die mogelijk zijn opgenomen. Als deze wijzigingen verband houden met de toestemming van de gebruiker, wordt in dat geval een onafhankelijke en afzonderlijke melding verzonden om deze opnieuw te verzamelen. Als u tijdens het lezen een vraag hebt over ons Privacybeleid of als u enig recht of actie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens wilt ondernemen, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres info@costaandalucia.com